سياسة الإرجاع والاسترداد
نحن نقدر رضاك الكامل عن منتجاتنا، ونوفر لك إمكانية الإرجاع أو الاسترداد وفقًا للشروط التالية:
- يمكنك طلب إرجاع أو استرداد خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع التغليف والفاتورة.
- لا يمكن إرجاع المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.
- تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد، ما لم يكن سبب الإرجاع خطأ من طرفنا.
طريقة تقديم طلب الإرجاع:
- تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@example.com
- أرفق رقم الطلب وسبب الإرجاع.
- سيتواصل معك فريق خدمة العملاء خلال 1-2 يوم عمل.
نحرص دائمًا على تقديم تجربة تسوق مرضية وآمنة.